Customer Care Executive(female)

পদের নামঃ কাস্টমার কেয়ার এক্সিকিউটিভ।

চাকরির ধরণঃ ফুল টাইম।

শিক্ষাগত যোগ্যতাঃ এস এস সি

চাকরির বিবরণ / দায়িত্বসমূহঃ
• ফ্রন্ট ডেস্ক ম্যানেজমেন্ট।
• গ্রাহকের সমস্যা অনুসন্ধান এবং সমাধান প্রদান।
• ফোন, ইমেল এর মাধ্যমে গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ রাখা।
• গ্রাহক এবং কর্মীদের কাছ থেকে অভিযোগ সংগ্রহ এবং সমাধান প্রদান।
• মাসিক বেতন বিতরণ এবং সাপ্তাহিক অডিট, ছুটি, উপস্থিতি ইত্যাদি প্রস্তত।• যথাযথ রেকর্ড বজায় রাখা।
• ক্যাশ বুক ডেটা এন্ট্রি বজায় রাখা।
• উৎপাদনশীলতা উন্নয়ন এবং দক্ষতা উন্নয়ন উপর বিভিন্ন প্রশিক্ষণ পরিচালনা।
• দৈনিক, সাপ্তাহিক এবং মাসিক ভিত্তিতে প্রতিবেদন প্রস্তুত করা।
• অফিসের অন্যান্য দায়িত্ব পালন করতে হবে ।
কাজের প্রয়োজনীয়তাঃ
• শুধুমাত্র মহিলারা আবেদন করতে পারবে ।
• ইংলিশ বলা এবং লিখায় পারদর্শী হতে হবে।
• প্রার্থীদের স্মার্ট, স্ব-প্রণোদিত এবং কঠোর পরিশ্রমী হতে হবে।
• কম্পিউটারে দক্ষ, বিশেষ করে এক্সেল এবং টাইপিং-এ পারদর্শী হতে হবে।• ইমেইল আদান প্রদান এবং সঠিক ভাবে সংরক্ষণ।
• সৎ ও পরিশ্রমী হতে হবে।
• পরিষ্কার পরিছন্ন এবং ভালো আচরণের অধিকারী হতে হবে ।

কর্মস্থানঃ ঢাকা।

সুযোগ সুবিধাঃ কোম্পানির নীতি অনুযায়ী।